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我不懂程序,更没运营过网站,大概正是因为菜鸟的缘故吧,我运营的海南第一装饰网却在不经意间让行内人刮目相看。小女子今天就小谈下自己运作地方型门户站的经历和感受,也顺带回顾下自己的发展吧!

刚毕业,就来到海南伊索传媒有限公司工作,这个公司去年都在筹划做一个关于装饰行业的地方门户网站,但由于太忙,一直迟迟无法动工。试用期的出色表现,鬼使神差的让我成为这个项目的负责人,神啊!我根本什么都不懂啊!虽然开始心里有点勉强,但毕竟现在找工作太难了啊,更何况遇到如此信任我的公司,另外还有一个可以自己说了算的平台呢!

满口答应,没问题!。说干就干,对于我这样一个菜鸟级别的门外汉来说,研究网站运营真的是件很困难的事,在网上看看各位站长同仁们写的攻略秘籍都是那样轻松,自己动起手来却根本不是那么回事,许多专业词汇更是看都看不懂,什么SEO、PR、alexa排名、外链、内链等等看得我那是一个迷雾朦胧的啊!

研究了一个星期,越看越糊涂,总要让公司领导同事们看到进度啊!得,我干脆还是将来再研究,先把域名给确定下来吧!

海南第一装饰网是被公司定好的网站名字,不用我去费脑子。但在域名的选择上遇到了困难,好的域名早都被同行给注册了,我们找了几个域名进行筛选,情况均不理想。最后,我们专门注册了国外的域名(www.hainan.tk),这样一方面在国内见得比较少,让人印象深;另一方面也更便于让大众去记忆。选择一个有六安网站建设公司区别于他人的域名,从第一步就要做得特别,做到与众不同。

至于用什么程序,公司一大堆程序高手,用不着、也轮不到我操心,经过他们一整天的激烈讨论,最后以3票优势通过,决定使用XX公司的CMS(避免广告嫌疑,呵呵,有兴趣去站上查看下)进行二次开发。

网站经过技术人员几个月的精心打造,终于出炉了,页面美工还是不错的!至少我觉得与本地几个同类网站对比,还是有一定竞争优势的。

为了确定栏目和功能,我这几个月几乎每天深夜加班拼命的学习、研究别人的网站,向装饰行业资深人士调研、请教。吃饭、睡觉……头脑一直处于忘我的地步,白天有空就披着N个马甲逛省内外知名的装饰网站,晚上做梦都在输入地址栏。呵呵,功夫不负有心人,后来事实证明栏目设置的还是非常正确的、很受海南装饰行业相关人士的认可。

当然,研究栏目和功能只是在开始占用了很少的时间,更多的时间是花在了研究如何运营推广上。(呵呵,别嫌我罗嗦,下面才是我要说的重点啊)

前面提到的关于SEO、PR、alexa排名、外链、内链等等关于关键词推广的技巧性文章网上一大箩筐,越看越糊涂,最后在站长站上一篇关于门户网站运营的内容策略方面的文章上才恍然大悟:门户网站的目的是为了受众人群啊!不需要刻意的去迎合搜索引擎!

所以,做服务!做活动!做内容!成为我运营海南第一装饰网的根本性原则!而下面各条秘籍,则成为我运营成功的杀手锏。

1、资源整合

不得不承认伊索传媒与当地媒体的关系还是非常良好的。通过公司一个经理的介绍,我与几个主流媒体的相关负责人取得了联系,通过公司的其他优质资源交换,海南第一装饰网与他们达成了资源共享与信息同步的合作方式,从而充分地解决了信息原创的问题,保证了每天原创网络新闻的数量!

2、线下活动

线上交流和线下互网站建设动的方式,应该是很多网站都会考虑到的问题。对于我来说,自然要找公司的策划部来协助了,充分利用资源嘛!

于是,一个又一个精彩、有趣的互动活动不断举办:首先,我敲定每个月必须要进行两次业内知名人士的访谈,通过这个不仅可以丰富我设置的饰界人物访谈栏目,还可以定期与业内的人员保持良好的沟通联系,获得潜在的客户资源,可谓是一举数得。接着,我瞄准机会找到了在网络中走红的重庆MM,借由她的影响力来开展我们另一个活动,即涂客饰友见面会,这是每月举行的一个线下活动,重庆MM加盟为我们的特约主持人,慕名前来参加活动的人络绎不绝,现场引起了不小的轰动效果,算是为我做了个超值的广告,又是一举数得的好事。最后,我们还将陆续定期举办第一现场、装饰设计TOP大赛推广会、超级大买家团购会、设计师高峰论坛等活动,充分保证线上线下互动交叉的宣传效果。(或许做网站对我来说是个十足的门外汉,但是说到弄活动我还是有两把小刷子的,呵呵)

3、价格定位

一次次意向性的广告主咨询、一次次询价式的马甲调查,同行的网站情况及价格被我了如指掌,虽然价格竞争绝对不是我这种才女的操作手段,但适中、科学的价格定位却为后来的营销工作节省了不少精力。我觉得,网络营销不是简单的网络广告投放,所以完美网页设计Studio8与网站建设实例,硬性广告位只是一种很直观的方式,而真正对客户有益的还是更深层的合作,所以,我们并不像其他网站那样很硬性的高价格推广、出售广告;而是有机的结合所有栏目、资源,甚至线下活动统一向客户报价。我们要走出海南第一装饰网应有的路子,不能因为价格而套进一个圈子里面走不出去,无法扩宽服务范围。

4、广告运作与增值服务

这方面,我们绝对性的又打破了传统的运营方式,伊索传媒在做整合推广时,向来主张客户立体宣传与精准投放的模式,作为下属机构,海南第一装饰网的广告运作思路自然也要遵循这一模式。虽然我们网站的日均访问量不高,约16000PV/天,但这一数字对于海南的装饰行业网站来说已经是个不小的奇迹。但我们在客户面前,我们没有把这一优势当作全部去宣传,而是透过这个优势去创造另一个投放广告的价值。为此,我们强势推出广告增值的计划来回馈客户,从相关网络媒体、报纸媒体、户外媒体、电视媒体,甚至手机媒体等全方面精确的立体宣传,让客户的每一分投入都可以获得多方面的回报。

5、用心服务

本人虽是菜鸟级别,但是在服务这块,我考虑的还是很多的。大致可以划分为三个群体来关注,一个是装饰业主、一个是设计师,另一个则是广告主。他们三者之间虽有内在的联系,但又有实质的不同。与他们接触,我们要考虑到宣传的重点,不能同等认识,却可以同等对待。

无论是业主通过网站来咨询装饰相关信息、还是设计师了解博客、论坛的使用方法、或者是广告主咨询广告投放事宜,我们都有专门的客服人员进行一一解答,从一开始就注重服务,这应该也是我们海南第一装饰网能有今天成就的一个重要原因吧。

说实话,关于门户网站的服务程度,我认为不能只因为利益的关系而模糊了与客户之间存在的微妙关系,很多时候客户在意的是细节上的服务。如果一味地抓住客户多少不放,往往会忽视掉很多与客户相关的要点。如果服务了并不成功,没有带来更多的价值范围和加长相关的市场链,我宁愿从开始就不要着手去做。用心不用心,我觉得就充分体现在这里啦。

通过后来的事实证明,本人上述的运营策略还是非常有效的。客户的认可以及市场的肯定,都为我对海南第一装饰网的感情添加了更多的兴奋剂。目前,网站已淄博网站建设公司经由独立的部门运营,其中还有专门的技术和美工团队、以及专门的客服人员保证良好的售后服务、有专门的主持人做访谈等等。截止到今天,公司合计投入约50多万,从2009年5月起,网站已经实现盈利,包括广告、活动策划、团购的盈利,现在平均每月能为公司创收近8万元。随着海南旅游岛的房产热,海南的新一波家装旺季的到来,网站将能实现更好的社会效益和经济效益。


 


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