做好企业站用户体验之产品描述

谈到网站的用户体验，做SEO的人无人不晓，但用户体验确实是一个泛泛而谈的概念，我们都会说用户体验非常重要，不过从哪些方面去做好用户体验呢?这 是一个很难解释清楚的问题，我的理解就是用户体验要从网站内容和网站功能两个方面去着实，企业站的用户体验方面该如何去做?从以往笔者接触过的企业站来 看，产品描述方面是一个重点问题，几乎每个企业站上面都会有类似公司新闻或者行业新闻的模块，殊不知客户一般不会去看这些新闻，因为客户来到某个 企业站，其实最想了解的是产品和服务。下梅州网站建设公司面是笔者整理的几个常见的企业站产品描述问题：

问题一：产品图片不清晰，或无产品描述

图一：产品无图片，或者描述文字很少

如图一所示，企业站这样的情况其实非常普遍，不是产品图片不清晰，就镇江网站建设公司是描述太少，或者根本就没有描述文字，而在企业站上可以看到很多行业相关的新闻， 我们都清楚一个普通的中小企业站，其实企业新闻非常少。企业站平时的管理和更新也很少，如果你是一个想购买如上图的电动阀门类的产品，那么肯定要了解更多 关于此产品的相关信息，但是图片展示的不够清晰，描述文字没有，那么你如何去初步了解产品呢?互联网上产品我们只能通常图片和文字去了解，因此企业站的产 品描述和产品图片是重点需要整改的，不仅对SEO有利，更重要的是对企业站的用户体验有益。我不知道企业站要宣传的是企业本身，还是你的产品?

问题二：产品描述过于官方，一般用户无法看懂

图二：产品描述过于专业

一般企业站上的产品描述，或者叫做产品参数吧，非常专业，很难看懂，除非你是专业人士，但是考虑到购买产品的用户，其实没有多少是专业人士，所以那些 晦涩的专业名词简直就是天书。这样的产品描述看了等于没看，什么才是产品描述?个人以为产品描述应该包白城网站建设公司括两层意思，即产品参数信息和产品特征信息，就是要 让你的用户，也就是企业站的访问者更容易的理解你的产品，加深对产品以及企业的认知。这才是企业做网站的根本目的，若开展电子商务或网络营销，我想用户对 产品的认可，以及对企业的信任度是首要条件。

产品参数信息都是非常专业的名称，无法让普通用户了解你的产品与其他产品的不同之处，企业站的产品描述应该更加人性化，多考虑下普通用户，例如：卖蚊香的企业站，蚊香有几大品牌(超威蚊香、雷达蚊香、睡的香等等)，先要写好蚊香的材料、制作工艺，然后重点要分析下此类蚊香与普通蚊香的区别，也就是找到 自己产品的卖点。文字的形式可以诙谐幽默、通俗易懂。这对于搞SEO的我们或许难度很大，因为要深入了解我们陌生的产品非常不易，但企业站若是真正想 做好网站的用户体验，产品描述这方面是必不可少的，至于企业新闻则可以换成产品使用说明等技术文章，这样更方面用户了解你的产品。

总结：企业站的用户体验应该从哪些方面去改善?个人感觉要从用户对产品的认知和需求上去思考，用户为什么要选择你的产品，在众多同行的竞争压力下，你的产品有什么特点，企业站用户体验考虑的第一步是能够给用户带来什么。

本文由 http://www.dlzyb.com/ SKF轴承 原创分享 转载保留地址!